Politique d’expédition

1. Traitement des commandes

Tous nos produits sont fabriqués sur mesure après validation de la commande.
Un délai de production est donc nécessaire avant expédition.

Nous nous engageons à fabriquer et préparer votre commande sous 48 à 72 heures à compter de la réception de celle-ci (hors week-ends et jours fériés). Une fois la fabrication terminée, la commande est expédiée selon la zone de livraison sélectionnée.

2. Expédition en France 🇫🇷

Livraison gratuite
Expédition après le délai de fabrication (48 à 72h)
Livraison dans un délai estimé de 2 à 5 jours ouvrés après expédition
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi lors de la commande

3. Expédition dans l’Union européenne 🇪🇺

Expédition après le délai de fabrication (48 à 72h)
Livraison dans un délai estimé de 3 à 7 jours ouvrés après expédition
Les délais peuvent varier en fonction du pays de destination et du transporteur

4. Expédition internationale 🌍

Nous expédions dans le monde entier.

Expédition après le délai de fabrication (48 à 72h)
Livraison dans un délai estimé de 5 à 14 jours ouvrés après expédition
Les délais peuvent varier en fonction du pays de destination et du transporteur

Les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne peuvent être soumises à :

TVA
Droits de douane
Taxes d’importation
Frais de traitement appliqués par le transporteur

Ces frais sont à la charge exclusive du client et sont déterminés par les autorités du pays de destination. Nous ne collectons ni ne remboursons ces frais, sauf indication contraire explicite lors du paiement.

⚠️ Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison, blocages en douane ou retours causés par des droits, taxes ou formalités de dédouanement non réglés.

5. Problèmes de livraison

Veuillez vérifier votre commande dès sa réception. TT AeroLab ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. Si votre colis est endommagé, incomplet ou si vous constatez une anomalie, merci de nous contacter dans les plus brefs délais à l’adresse suivante :
📧 contact@tt-aerolab.com

Nous évaluerons la situation afin de vous proposer une solution appropriée.